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微商销售五步曲(新手必读)

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发表于 2019-9-27 19:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
  刚刚进入微商、总是很迷茫

  那些老前辈们、大咖些

  听着他们的风云故事

  传奇销售

  看着他们轻轻松松

  大把捞金

  令初涉微商的童鞋们

  仰望惊羡

  什么时候、我才能象他们一样

  在微商领域

  打出属于自己的一片天空

  学习、学习、再学习

  努力、努力、再努力

  终于有一天

  看着小弟小妹们

  你可以骄傲地告诉他们

  请跟我来

  ……

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  最重要的销售五步

  第一步:

  破冰(首次破冰和再次破冰)

  破冰有三个要点:热情,利益,问问题

  1、热情:我们一定要让热情贯穿整个销售过程,任何一个人都喜欢一个积极向上,热情满溢的人,你的热情很容易影响客户的心情,做销售的人一定要学会热情

  2、利益:物质利益就是发红包,送礼物,给对她有帮助的方法或者技巧等

  精神利益:让对方愉悦有成就感,关心对方等,就是让客户爽,销售传递的是一种价值,贩卖的是一种感觉

  3、问问题:作为一名销售员,要学会通过问问题了解对方的情况,找到切入点,抓住对方痛点。引导顾客提供更多的信息!通过问问题让对方动起来。问问题的五大原则:

  1.简单容易回答的问题:你说我穿白色还是红色好看

  2.让客户回答“是的问题”:我们现在的生活压力都很大

  3.二选一的问题:请问你是来一盒还是两盒袜子

  4.预先框式答案的问题:我们的孩子都在上特色班,费用都很不便宜

  5,带有约束性的问题:请问你是付现金还是微信付

  第二步:

  标签展示

  1、简单:简单的才是容易记住,才是容易传播的,才是容易复制的你是谁不重要,重要的是客户认为你是谁,认知大于事实。把自己卖出去才是最重要的

  2、清楚:和客户交流时回复速度要快,打电话吐字要清晰,让客户清晰、清楚的知道你要说什么,能让客户把焦点集中在你身上,只有客户的焦点在你这里,才能认真的听你接下来的介绍,标签字要尽量少一些,要么让别人觉得你是一个靠谱的人,要么让别人觉得你在做一个靠谱的事

  3、自信:自信是最重要的(对产品自信,对公司自信,对自己自信)

  第三步:

  产品介绍

  1、让客户参与:给客户产品体验

  2、简单突出价值锚:不用专业话语,用客户能听懂的话语,间接说出我们产品的卖点是什么?突出产品价值锚:证书、专利、荣誉。按照客户的需求点出发,同时要站在客户角度去想

  3、好处:分享自己和家人用了产品以后的真实体会。能够给客户带来的好处。把自己或家人的受益告诉客户,同时搭配上图片

  技巧:建—拆—建

  第一个“建”是和客户的认知同频

  第二个“拆”:拆掉客户的错误认知

  第三个“建”:建立客户新的认知

  客户永远是对的,只是认知上出现了误区。

  第四步:

  成交

  成交的三要点:速度,推动,假设

  成交的三个境界:1.靠产品优势;2.靠人格魅力;3.靠销售技巧

  1、速度:成交速度要快,用我们的专业知识,要让客户认为他购买的产品是对的!我们有专业的售后服务

  2、推动:我们要调动客户情绪,学会赞美客户

  3、假设:提前提出客户想要解决的问题,并快速解答,快速处理。不要让客户有太多的时间去思考,不然太多疑问会使自己乱了阵脚

  关于赞美,赞美是发自内心的心声,深入骨髓的习惯

  赞美的三要素:赞美要具体到点,抽象的赞美

  赞美要分具体的人:男人,女人,老人

  通过第三方赞美当事人,或者借第三方的话赞美当事人

  第五步:

  再次成交

  三个要点:再次销售,售后服务,转介绍

  1、再次销售

  利用前一次的成交,把握成交机会,提醒客户再次购买产品

  2、售后服务

  “销售不跟踪等于一场空”,服务是销售的开始,好的售后是在为以后再一次销售过转介绍为铺垫

  3、转介绍

  时常关注老顾客的微信朋友圈,及时点赞,是维护老客户很重要的一个环节,时不时发一些转介绍的朋友圈炫一下,让客户认为转介绍是有意义,有价值的事,给到客户简单的转介绍方法。不是让客户帮我们销售,而且需要客户帮我们分享。

  再成交得到的是纯利润!记得发红包给到我们的介绍人
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